Lieferung und Rückgabe

MOANIMO legt besonderen Wert auf die Vorbereitung Ihrer Bestellung und den Versand Ihres Pakets. Die Lieferung ist innerhalb Frankreichs kostenlos.

Auftragsabwicklung

Bestellungen werden innerhalb von 48 Geschäftsstunden nach Zahlungseingang bearbeitet. Für einige Produkte kann die Herstellungszeit länger dauern. Dies ist auf dem Produktblatt angegeben.

Versand

Wir versenden Bestellungen in der Regel einmal wöchentlich, dienstags. Bei Bedarf kann der Versand je nach gekauftem Produkt 2 bis 3 Tage nach Auftragseingang schneller erfolgen. Bitte kontaktieren Sie uns unter: info@moanimo.com

Lieferung

Wir arbeiten mit Colissimo von La Poste zusammen. Bei größeren Produkten/Möbeln behält sich Moanimo die Wahl des Spediteurs vor. Online-Sendungsverfolgung ist verfügbar. Nach Versand Ihrer Bestellung erhalten Sie per E-Mail einen Link. Die Lieferzeit beträgt in der Regel 2 bis 10 Werktage.

Internationaler Versand

Die Versandkosten außerhalb des französischen Festlands variieren je nach Gewicht Ihres Pakets und dem Spediteur. Alle Bestellungen aus der Europäischen Union werden angenommen und ausgeliefert. Liegt Ihr Land außerhalb der Europäischen Union, kontaktieren Sie uns bitte, um die Lieferoptionen zu besprechen. Die Lieferzeiten variieren je nach Land und betragen in der Regel 3 bis 12 Werktage.

Zurück

Produkte können innerhalb von 14 Tagen ab Lieferdatum zum Umtausch oder zur Rückerstattung zurückgegeben werden. Die Produkte dürfen nicht verwendet werden und müssen in der Originalverpackung an die folgende Adresse zurückgesandt werden: Moani SAS – 62 rue Montorgueil 75002 Paris, Frankreich. Moanimo informiert Sie über die Bedingungen Ihrer Rücksendung. Sie müssen uns zunächst per E-Mail an die folgende Adresse informieren: info@moanimo.com. Moanimo übernimmt nicht die Kosten für die Rücksendung des Produkts, wenn es sich um einen Kundenfehler oder eine Änderung der Entscheidung handelt.